Yadav Jewelry

Yadav se estableció en 1983 como joyeros y mayoristas de diamantes en el distrito South of Market (SoMa) de San Francisco, USA. Se especializan en diamantes y anillos al por mayor con una selección de diamantes naturales y cultivados en laboratorio libres de conflicto.

En nuestro proyecto con Yadav, hemos tenido el privilegio de colaborar con una destacada empresa de joyería especializada en Diamantes al por Mayor, Anillos de Diamantes y Joyería con la cual estamos trabajando desde 2016. A lo largo de los años, nuestra relación ha evolucionado, comenzando con el desarrollo de su primera versión de comercio electrónico sobre Spree Commerce. Desde entonces, nos hemos dedicado a proporcionar mantenimiento continuo y realizar mejoras, incluyendo el desarrollo de un sofisticado sistema de gestión de diamantes. En 2023, nos enorgullece presentar el último hito en nuestro camino juntos: un sitio web transformador, desarrollado desde cero con Spree Commerce y NextJS.

Experiencia de comercio electrónico mejorada

Basándonos en nuestra relación de larga data, nos propusimos crear un sitio web de vanguardia para una empresa de joyería del siglo XXI. Gracias a la experiencia previa con Spree Commerce, pudimos crear una experiencia de usuario del ecommerce mucho más fluida e intuitiva, aprovechando los cimientos de nuestra primera colaboración y los sucesivos proyectos que hicimos juntos con Yadav. Con cada iteración, hemos mejorado y optimizado la funcionalidad del sitio web, siempre teniendo en cuenta las necesidades específicas de nuestro cliente.

Para el proceso de compra hemos implementado las pasarelas de pagos Authorize.net (tarjetas de crédito), Paypal y Affirm. Además, integramos la opción de transferencia bancaria y el servicio Signifyd para tener pagos seguros asignando un scoring anti-fraude. Por último desarrollamos la integración del servicio UPS se utiliza para envíos nacionales e internacionales.

Los clientes tienen la comodidad de reservar citas para recibir atención y consulta personalizada antes de realizar su compra. Para agilizar el proceso de programación, hemos integrado el servicio Calendly, lo que permite una gestión eficiente de todas las reuniones programadas.

Sistema de gestión de Proveedores y Diamantes

Reconociendo la necesidad de una cadena de suministro eficiente, desarrollamos un sistema de integración de proveedores personalizado que ha revolucionado la forma en que la empresa de joyería gestiona sus relaciones con los proveedores. Esta solución innovadora automatiza las actualizaciones de inventario, los ajustes de precios y los detalles de los productos, garantizando precisión y eficiencia en tiempo real. Nuestro compromiso continuo con el éxito de la empresa nos ha llevado a mejorar y perfeccionar constantemente este sistema de integración de proveedores, alineándolo con las necesidades cambiantes de la industria de la joyería.

El sistema está diseñado para manejar eficientemente un vasto inventario de más de 300.000 diamantes, que abarca una amplia gama de formas y pesos en quilates, desde 0,2 hasta 20 quilates. Con una sólida gestión de bases de datos y una funcionalidad de búsqueda optimizada, nos aseguramos de que los clientes puedan navegar fácilmente a través de esta extensa colección y encontrar el diamante perfecto que satisfaga sus preferencias únicas. Las capacidades de escalabilidad y rendimiento de nuestro sistema permiten un manejo fluido de un inventario tan diverso y extenso, brindando una excelente experiencia de usuario para los clientes que buscan los diamantes más finos en el catálogo digital.

Este catálogo se integró previamente con la API de Walmart, que fue luego desactivada. En 2020, migramos a Google Merchant Center para mejorar la funcionalidad y las oportunidades.

Medidas avanzadas de seguridad

A lo largo de nuestra colaboración, hemos priorizado la seguridad de la plataforma en línea de la empresa de joyería. Mediante la implementación de un sofisticado firewall de seguridad, hemos fortalecido el sitio web contra posibles amenazas, protegiendo tanto la información propietaria de la empresa como los datos sensibles de sus clientes. A medida que la tecnología avanza y surgen nuevos desafíos de seguridad, mantenemos firmemente nuestro compromiso de estar a la vanguardia de los estándares de la industria, proporcionando medidas de seguridad sólidas y confiables.

Optimización del rendimiento con CloudFlare y DigitalOcean

Asegurar un rendimiento excepcional y una experiencia de usuario fluida ha sido un pilar fundamental de nuestra asociación. Aprovechando las capacidades de los Workers de CloudFlare y desplegando el sitio web en la plataforma de aplicaciones de DigitalOcean, hemos maximizado el rendimiento y la capacidad de respuesta del sitio web. Nuestro compromiso continuo con la optimización del rendimiento permite que la empresa de joyería maneje un tráfico creciente y mantenga una ventaja competitiva en el mercado digital.

Integración de Intercom y atención al cliente

El cliente solía usar un antiguo chat en vivo integrado con su versión anterior del sitio web. Recomendamos integrar la nueva plataforma Intercom que ofrece no solo un chat en vivo sino una herramienta completa para una atención al cliente adecuada con un mejor enfoque.

Hemos integrado el botón de chat en todas las páginas del ecommerce

Tecnologias

  • Spree Commerce: plataforma de comercio electrónico "headless" de código abierto desarrollada sobre Ruby on Rails
  • NextJS: es un framework de desarrollo web de código abierto que proporciona aplicaciones web basadas en  con representación del lado del servidor y generación de sitios web estáticos.
  • PostgreSQL: también conocido como Postgres, es un sistema de gestión de bases de datos relacionales gratuito y de código abierto.
  • DigitalOcean App Platform + clúster de base de datos: definimos nuestro DevOps con un enfoque sin servidor, integrando contenedores independientes para cada parte de la aplicación web que se conecta con el clúster de base de datos proporcionado por DigitalOcean Cloud Hosting.
  • Tailwind CSS: framework frontend que mejora el desarrollo de UX/UI.

Pueden visitar la tienda online en https://www.yadavjewelry.com/ 

Etapa de mantenimiento

Desde nuestra primera colaboración en 2016, hasta el día de hoy, nuestra trayectoria junto a esta gran empresa de joyería continúa. Nos enorgullece apoyar su crecimiento mediante el mantenimiento y la implementación de mejoras en su sistema de gestión de diamantes. Nuestra asociación duradera es un testimonio de nuestro compromiso inquebrantable de brindar excelencia e innovación en el cada ecommerce y aplicación en la que estamos involucrados.

Si su empresa se está embarcando en un nuevo desafío de transformación digital similar a esta, no dude en ponerse en contacto. Permítanos ayudarlo a alcanzar sus metas con nuestra experiencia en desarrollo de comercio electrónico.

 

 


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Apr 2018 - Yadav Jewelry

Serfe info(at)serfe.com https://www.serfe.com/images/serfe_logo_text.png https://www.serfe.com/images/serfe_logo_text.png FALUCHO 2032, S3016LDB, SANTO TOME, SANTA FE, ARGENTINA 1-305-5375397
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